KVT-Fastening Česká republika
joined to last

FAQ

01. Jaká je otevírací doba KVT – Fastening GmbH v Astenu?

07.00-12.00 a 12.30- 17.00 hodin

 

02. Má KVT – Fastening GmbH celozávodní dovolenou?

Ano, mezi Vánocemi a Novým rokem.

 

03. Kolik činí poštovné a balné v KVT – Fastening GmbH?

Zásilky jsou zasílány ze skladu v Astenu. Přepravní náklady jsou účtovány paušálně na základě  platné sazby KVT – Fastening GmbH v době expedice.  Balné náklady jsou účtovány paušálně 4,- eur za zásilku. Zvláštní opatření musí být sjednána písemně.

 

04. Jak jsou objednávky zasílány?

Do celkové hmotnosti 100-150 kg – nezávisle na počtu balíků, obdržíte Vaši zásilku spediční službou GLS.

 

05. Jak dlouho trvá, než obdržím objednané zboží?

Obvykle je Vaše objednávka připravena k odeslání do 24 hodin (pokud je zboží skladem). Pro dodávky v zemích střední a východní Evropy  je dodací lhůta (závislá na vzdálenosti ) 1- 3 dny od obdržení objednávky.

 

06. Má KVT- Fastening GmbH minimální objednací množství?

V případe, že je hodnota objednávky nižší než 100,- eur, účtujeme manipulační poplatek ve výši 15,- eur. To neplatí pro náš E-Shop.

 

07. Máte obchodní zástupce? Kdo náleží našemu regionu?

Ano, KVT – Fastening GmbH má regionální obchodní zástupce. Prosím kontaktujte naši centrálu pro další informace:

  • Rakousko +43 732 257700
  • Slovensko +42 1911102510
  • Slovinsko +38 12808019
  • Česká republika +420 547125200 - 201,
  • Maďarsko +36  17690925
  • Polsko +48 587621780
  • Rumunsko +40 371381155
 

08. Co je SOLUTIONEERING?

SOLUTIONEERING popisuje  kvalitu a proces péče o zákazníka. Jedná se o poradenství na základě specifických znalostí a zkušeností našeho zákaznického servisu a obchodně technických zástupců. K tomu vytváříme efektivní a bezpečné řešení i při problematickém zadání.

 

09. Co mohu udělat, když mé otázky nemohly být skrze stávající FAQs zodpovězeny?

V takovém případě Vám rádi poradí naši prodejci telefonicky nebo na místě s výběrem optimálního řešení. Tímto odkazem získáte přímo kontaktní informace....

 
 
 
Youtube Xing Linkedin Facebook Twitter Google+ RSS