FAQ

07.00-12.00 a 12.30- 17.00 hodin

Ano, mezi Vánocemi a Novým rokem.

Zásilky jsou zasílány ze skladu v Astenu. Přepravní náklady jsou účtovány paušálně na základě  platné sazby KVT – Fastening GmbH v době expedice. 

Balné náklady jsou účtovány paušálně 4,- eur za zásilku. Zvláštní opatření musí být sjednána písemně.

Do celkové hmotnosti 100-150 kg – nezávisle na počtu balíků, obdržíte Vaši zásilku spediční službou GLS.

Obvykle je Vaše objednávka připravena k odeslání do 24 hodin (pokud je zboží skladem). Pro dodávky v zemích střední a východní Evropy  je dodací lhůta (závislá na vzdálenosti ) 1- 3 dny od obdržení objednávky.

V případe, že je hodnota objednávky nižší než 100,- eur, účtujeme manipulační poplatek ve výši 15,- eur. To neplatí pro náš E-Shop.

Ano, KVT – Fastening GmbH má regionální obchodní zástupce. Prosím kontaktujte naši centrálu pro další informace:

Rakousko +43 732 257700
Slovensko +42 1911102510
Slovinsko +38 12808019
Česká republika +420 547125200 - 201
Maďarsko +36  17690925
Polsko +48 587621780
Rumunsko +40 371381155

 

SOLUTIONEERING popisuje  kvalitu a proces péče o zákazníka. Jedná se o poradenství na základě specifických znalostí a zkušeností našeho zákaznického servisu a obchodně technických zástupců. 

K tomu vytváříme efektivní a bezpečné řešení i při problematickém zadání.

V takovém případě Vám rádi poradí naši prodejci telefonicky nebo na místě s výběrem optimálního řešení. Tímto odkazem získáte přímo kontaktní informace.